Form olarak müşterilerimize vermiş olduğumuz tüm hizmetler ERP tabanlı servis hizmet otomasyonu üzerinden kayıt altına alınmakta ve takibi yapılmaktadır.

Yetkili servislerimiz web üzerinden bu sisteme istedikleri yerden giriş yapabilmekte veri sorgulayabilmektedir.

2010 yılından bu tarafa verilen tüm servis hizmetlerine ait formlar ve ilgili dokümanlar otomasyon arşivinde saklanmakta ve cihaz geçmişiyle ilgili istenen bilgiler online olarak müşterimiz ile paylaşılabilmektedir.

Tüm bakım ve yedek parça teklif süreçleri yine bu servis otomasyonu üzerinden otomatik olarak yürütülmekte kabule alınan tüm teklifler iş emirleri otomatik olarak servislerimize atanmakta ve iş kapama, hakediş, fatura düzenlenmesine kadar süreç tek bir noktadan sorunsuz olarak yönetilebilmektedir.

Servis otomasyonunun sağlamış olduğu bu avantajlar ile tüm iş planlamaları sistem üzerinden otomatik olarak takip edilebilmekte servis üzerinde ki iş yükleri ve planları ekip bazlı takip edilebilmektedir.

• Tweet